Gizlilik ve Güvenlik Politikası 

Mağazamızda sunulan tüm hizmetler, Prova Parfüm adına kayıtlı firmamız tarafından işletilmekte ve yönetilmektedir. 

Firmamız, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek adına bazı kişisel verileri toplayabilir. Aşağıda bu verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu detaylı olarak açıklanmıştır. 

Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı 

Sitemizde yer alan üyelik formları, iletişim formları ve alışveriş işlemleri sırasında; ad-soyad, adres, telefon numarası, e-posta adresi gibi kişisel bilgiler, işlemlerin doğası gereği toplanmaktadır. 

Firmamız zaman zaman kampanya bilgileri, promosyonlar, yeni ürün tanıtımları gibi ticari elektronik iletiler gönderebilir. Üyeler bu iletişim tercihini üyelik sırasında belirleyebilir ya da daha sonra hesap ayarları üzerinden diledikleri zaman değiştirebilirler. 

Mağazamıza elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, Kullanıcı Sözleşmesi ve yürürlükteki yasal düzenlemelere uygun olarak saklanır, üçüncü kişilerle asla izinsiz paylaşılmaz. 

IP Adresi ve Çerez Kullanımı 

Sistem kaynaklı teknik sorunların çözümü ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanıcıların IP adresleri kaydedilmekte ve analiz edilmektedir. Ayrıca sitemizde çerez (cookie) kullanımı ile ziyaretçi tercihleri ve istatistiksel veriler toplanabilir. Tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri devre dışı bırakmak mümkündür. 

Kredi Kartı Güvenliği 

Prova Parfüm kredi kartı bilgilerinizin güvenliğini en üst seviyede tutar. Tüm online alışveriş işlemleri 256 bit SSL güvenlik sertifikasıyla şifrelenir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde kesinlikle kaydedilmez ve üçüncü kişiler tarafından görüntülenemez. 

İlk defa alışveriş yapan müşterilerimizin siparişleri, sahtecilik ve dolandırıcılığa karşı ek güvenlik kontrollerine tabi tutulabilir. Gerekli görüldüğü durumlarda banka ile iletişime geçilebilir veya müşteriden ek doğrulama talep edilebilir. 

Mail Order Bilgi Güvenliği 

Mail-order yöntemiyle bize iletilen kredi kartı ve kimlik bilgileri yalnızca ödeme işlemi için kullanılır, gizlilik prensibi gereğince korunur ve en fazla 60 gün süreyle saklandıktan sonra imha edilir. 

Üçüncü Taraf Web Siteleri 

Sitemiz, başka sitelere yönlendirme bağlantıları içerebilir. Ancak bu sitelerin gizlilik politikalarından firmamız sorumlu değildir. Bu tür bağlantıları ziyaret etmeden önce, ilgili sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz. 

İstisnai Durumlar 

Aşağıdaki durumlarda kişisel bilgiler, yetkili mercilere açıklanabilir: 

E-Posta Güvenliği 

Firmamıza e-posta yoluyla kredi kartı bilgilerinizi ya da şifrelerinizi göndermemeniz önemlidir. E-postalar şifreli değildir ve üçüncü kişiler tarafından görülebilir. Bu nedenle e-posta ile gönderilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez. 

Politika Değişiklikleri 

Firmamız, bu Gizlilik Politikası üzerinde gerektiğinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler sitemizde yayınlandığı anda yürürlüğe girer. 

İletişim 

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve görüşlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz: